Términos y condiciones Garantía de Precio

MEJOR PRECIO GARANTIZADO

• Attenza Duty Free Ecuador (en adelante, “Attenza”) ubicada en el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre (Tababela) lanza la Campaña denominada “Mejor Precio Garantizado” (en adelante, la “Campaña”).
• La Campaña aplicará en las tiendas de Salidas Internacionales de Attenza, únicamente en las categorías de Perfumería y Licores.
• La vigencia será desde el día 13 de noviembre de 2020 hasta las 24:00 horas del día 31 de diciembre 2022. Las compras de productos realizadas fuera del Período de Vigencia de la Campaña no serán consideradas para la Solicitud de Devolución. No aplica para periodos anteriores o posteriores a la fecha establecida.
• Podrán participar todos los pasajeros internacionales (acreditados con tarjeta de embarque), mayores de 18 años que puedan acreditar con la exhibición de su Pasaporte, que hayan adquirido licores o perfumes en las tiendas de Attenza y que tenga el ticket de compra entregado.
• La Campaña garantiza el mejor precio únicamente en las categorías de Licores y Perfumería considerando idéntica calidad, tamaño y características en relación a otra tienda Duty Free en El Salvador, Nicaragua, Panamá, Colombia o cualquier otro país donde haya una operación o tienda de Attenza Duty Free.
• Para la Campaña solo serán aplicables los productos en precio regular. Los productos que se encuentren en rebaja, promoción, o similar, tanto en Ecuador, como en el resto de los países, no podrán ser tomados en cuenta para la Campaña. Tampoco aplicarán las promociones o ventas que se den a través de internet, sino únicamente las establecidas en punto de venta.
• Los requisitos que el Participante debe acreditar para acceder son los siguientes:
  • Enviar un correo electrónico a la dirección p.clientes@motta-int.com indicando que desea la devolución de la diferencia del producto que adquirido. Colocando la siguiente información: Escaneado de su cédula de identidad o pasaporte; Escaneado de su factura de compra; Fotografía de la tienda donde se encontró el producto con el que se está comparando; Fotografía del producto en la que se pueda verificar claramente el precio del producto, características y fecha de publicación. Datos Bancarios propios del cliente para realizar la transferencia.
  • Presentar el aviso, letrero o descripción del precio donde se publicite la prueba fehaciente del precio de venta al público actual en el punto de venta, de idénticas características en calidad, tamaño y marca únicamente en licores y perfumes de cualquier Duty Free donde se encuentre la compañía Attenza Duty Free como se ha mencionado anteriormente. Las características de las fotografías serán en formato PDF o JPG. Se aclara que el precio de venta al público deberá estar vigente dentro del Plazo de Solicitud de Devolución;
  • El plazo para presentar la solicitud de devolución es de 15 días calendario contados a partir de la fecha en la que el Participante realizó la adquisición del producto en los Locales (el “Plazo de Solicitud de Devolución”).
  • El Departamento de Servicio al cliente de Quito - Ecuador, tendrá hasta 10 (diez) días hábiles para determinar, que junto a la Solicitud de Devolución se encuentran los elementos necesarios que prueben de manera indubitable y fehaciente, que el producto adquirido en Attenza tiene un precio mayor.
• En caso de reembolso, se realizará mediante: Una transferencia bancaria a una cuenta bancaria en el Ecuador. En caso de que el cliente no tenga una cuenta bancaria en el Ecuador se procederá vía Western Unión a la dirección más cercana para realizar el envío del dinero.
• El Participante deberá actuar con buena fe durante la actividad, y en caso de que ello no ocurra, su solicitud será anulada. En caso Attenza tenga indicio o prueba del actuar con engaño o deshonestidad al enviar los respaldos del requerimiento por parte del Participante respecto a la presente Campaña, podrá cancelar su solicitud en cualquier momento.
• El sólo hecho de participar en la Campaña implica la aceptación plena por parte del Participante de los Términos y Condiciones, así como las decisiones que tome Attenza conforme a derecho sobre cualquier cuestión no prevista en la misma o modificación durante el Periodo de Vigencia de la Campaña.
• Attenza será el único que tendrá la facultad de decisión respecto a cualquier situación no prevista en estos Términos y las resoluciones que adopte al respecto serán definitivas e inapelables.
• En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas, disturbios, entre otros, Attenza DF Ecuador se reserva la facultad de modificar parcial o totalmente el presente documento.